PARA TALLERES MECÁNICOS, DE NEUMÁTICOS Y DE CHAPA Y PINTURA
WhatsApp con IA para talleres en Madrid Que el cliente con el coche parado no pregunte en el taller de al lado.
Un número de WhatsApp atendido por IA que contesta al momento tus tarifas, horarios y servicios, entiende las notas de voz de quien escribe con las manos ocupadas y pasa a una persona lo que hay que ver con el coche delante. Desde 199 €/mes, IVA incluido.
¿Prefieres el correo? info@sirioreplai.com
El asistente es automático y se identifica como tal. Solo habla de lo que tu negocio le indica y no da consejos médicos, legales ni financieros.
LO QUE PASA HOY
Pagas por aparecer en Google. Y el cliente se va al siguiente.
Quien tiene una avería quiere saber tres cosas rápido: si puedes atenderle, cuánto va a costar más o menos y cuándo tendrá el coche. Escribe desde el móvil, a veces con el coche parado en la calle, y si no recibe respuesta, llama al taller siguiente. Mientras trabajas con las manos debajo de un coche, nadie mira el teléfono.
EN EL DÍA A DÍA
Lo que se repite en el WhatsApp de un taller
Presupuesto de una revisión o de un cambio de aceite
La IA da las tarifas fijas que tú le indiques (revisión, aceite, filtros, neumáticos) y aclara que lo demás se presupuesta con el coche delante.
Si puedes dar cita esta semana
No ve tu agenda. Con el plan Profesional recoge la matrícula o el modelo, qué le pasa al coche a grandes rasgos y cuándo le viene bien, y lo deja preparado para ti.
Pasar la ITV
Qué revisas antes, cuánto cuesta una revisión previa si la haces y si acompañas el trámite, según lo que tú ofrezcas. Si no lo haces, lo dice y no improvisa.
Cuándo estará listo mi coche
La IA no ve lo que pasa dentro del taller, así que no promete plazos: explica que lo confirma una persona y te pasa el aviso.
Qué atiende la IA
Tarifas fijas, servicios, marcas, horarios, ubicación y cómo pedir cita: lo que ya tienes definido y hoy contestas a mano varias veces al día. Entiende notas de voz, muy habituales cuando el cliente escribe con las manos ocupadas o desde la calle, y contesta por escrito.
Qué pasa a una persona
Todo lo que exija mirar el coche: diagnósticos, averías raras, presupuestos de reparaciones, estado de un trabajo en curso, garantías y reclamaciones. La derivación a una persona es una función del plan Profesional.
Límites
No diagnostica averías por mensaje, no cierra presupuestos de reparación sin que el coche pase por el taller y no promete plazos de entrega. Se identifica siempre como asistente automático y solo habla de lo que tu taller le indica.
EN MADRID
Atender por WhatsApp en Madrid: lo que cambia.
Madrid es una ciudad grande y muy repartida: la gente se mueve en metro, en cercanías o en coche y suele buscar un negocio que le quede cerca de casa o del trabajo. Por eso las preguntas sobre cómo llegar, dónde aparcar o a qué hora cierras son constantes. Los mensajes llegan en los huecos del día: entre reuniones, a la hora de comer o al salir de la oficina.
Es también una ciudad con mucha población de otras partes de España, de Latinoamérica y del resto del mundo, además de visitantes por trabajo y por turismo. En un mismo día un negocio puede recibir mensajes con acentos y giros muy distintos, y alguno directamente en inglés. Un asistente que responde en español y en inglés evita que esa persona se quede sin contestación.
Al organizar el asistente en Madrid conviene pensar en tres franjas: la hora de la comida, la salida de la oficina y el domingo por la noche, cuando mucha gente prepara la semana. Son los momentos en los que alguien escribe y nadie del negocio puede contestar.
TALLERES EN MADRID
En la práctica: talleres en Madrid.
Los talleres de Madrid reciben mensajes de gente que depende del coche para ir a trabajar y no puede estar mucho tiempo sin él. Preguntan si hay coche de sustitución, si pueden dejarlo antes de entrar a la oficina y cuándo lo recogen. La IA responde lo que tú ofreces: horario de entrada, si hay servicio de recogida, tarifas de revisión. Y avisa al cliente de que el plazo de entrega lo confirma una persona.
Cómo preparamos el asistente
Para el taller de Madrid anotamos tu horario de entrada y de recogida, si ofreces coche de sustitución o recogida del vehículo, la lista de tarifas fijas (aceite, filtros, neumáticos, revisión) y cómo llegar con el coche a la calle o al garaje donde estás. La IA contesta con eso y nada más.
CÓMO FUNCIONA
Cuatro pasos. Tú no tocas nada.
Conectamos tu WhatsApp al asistente
El asistente contesta en tu número de WhatsApp de siempre y tú sigues usando la app del móvil. Si aún no tienes WhatsApp en el negocio, damos de alta un número a tu nombre.
Preparamos la IA con tu negocio
Le damos tus horarios, servicios, precios y preguntas frecuentes reales. Cada asistente es a medida.
Ponemos el botón donde te buscan
En tu ficha de Google Maps, en tu web y en tus redes.
Recibes las consultas filtradas
La IA atiende lo repetitivo, se identifica siempre como automática y pasa a una persona cuando la consulta se complica.
PRECIOS
Tres planes. Sin letra pequeña escondida.
Conversaciones ilimitadas dentro de un uso razonable: campañas masivas y envíos de marketing se presupuestan aparte. El Básico se contrata aquí mismo.
Precio en euros con el IVA incluido (21 %).
Alta: 0 € con 6 meses de permanencia, o 290 € sin permanencia
- Contesta 24 h en tu número de WhatsApp de siempre
- Te pasa a una persona y te avisa al móvil
- Ficha de Google optimizada y botón de WhatsApp en Maps, web y QR
- Entiende notas de voz (pronto)
- Alta hecha por nosotros en remoto
- Informe mensual
Alta: 0 € con 6 meses de permanencia, o 490 € sin permanencia
- Todo lo del Básico
- Da, cambia y anula citas en tu agenda (pronto)
- Recordatorio y confirmación de citas (pronto)
- Seguimiento de quien pidió presupuesto y no cerró (pronto)
- Pide reseñas en Google tras el servicio (pronto)
Aún no se contrata online: escríbenos y te avisamos en cuanto esté.
Alta: 0 € con 6 meses de permanencia, o 990 € sin permanencia
- Todo lo del Profesional
- Atiende también Instagram y Facebook Messenger con la misma IA (pronto)
- Campañas automáticas por WhatsApp a tus clientes por segmentos y recupera los antiguos (pronto)
- Cobro de señal por WhatsApp al reservar: menos plantones (pronto)
- Lista de espera automática que ofrece los huecos cancelados (pronto)
- Responde tus reseñas de Google y te avisa de las negativas (pronto)
- Varios números, sedes e idiomas
Aún no se contrata online: escríbenos y te avisamos en cuanto esté.
- Alta: instalación gratis con permanencia de 6 meses, o pagas la instalación y no hay permanencia.
- Mensajes de WhatsApp: contestar a quien te escribe es gratis; los avisos que envía tu negocio los cobra WhatsApp directamente a tu cuenta.
- Suscripción mensual con tarjeta. Pasada la permanencia (o desde el primer día si pagaste la instalación), cancelas cuando quieras y la baja tiene efecto al final del periodo ya pagado. Pago seguro: no guardamos los datos de tu tarjeta.
PREGUNTAS FRECUENTES
Resolvemos las dudas antes de que las tengas.
P.01¿La IA me diagnostica la avería por WhatsApp?+
No. Con un mensaje o una nota de voz no se puede saber qué le pasa a un coche. La IA recoge lo que cuenta el cliente y propone que lo vea una persona del taller; los presupuestos de reparación los das tú, con el coche delante.
P.02¿Puede la IA de mi taller en Madrid responder a quien escribe en inglés?+
Sí. Contesta en español o en inglés según el idioma en que escriba la persona, con la información que tu negocio le haya dado. Para otros idiomas existe el plan a medida. Y no diagnostica averías: eso se ve en el taller, con el coche delante.
P.03¿Puede la IA de mi taller de Madrid informar de si hay coche de sustitución?+
Sí, si lo ofreces y se lo indicas: condiciones y a quién pedirlo. No confirma la disponibilidad concreta de un coche ni una fecha; eso lo confirma tu equipo.
P.04¿Cuánto cuesta y hay cuota de alta o permanencia?+
El Básico cuesta 199 € al mes, el Profesional 399 € y el Completo 749 €, con el IVA (21 %) incluido. Para el alta eliges: instalación gratis con 6 meses de permanencia, o pagas la instalación (290 €, 490 € o 990 €) y no hay permanencia. Hoy se contrata online el Básico; muchas funciones del Profesional y del Completo llegan pronto. La puesta en marcha son 10 días laborables.
P.05¿Tengo que cambiar mi número de WhatsApp?+
No. El asistente contesta en tu número de WhatsApp de siempre, y tú sigues usando la aplicación en el móvil. Si tu cuenta no lo permite, damos de alta un número nuevo a nombre de tu negocio. Si te das de baja, el número sigue siendo tuyo.
EMPIEZA HOY
Que ningún mensaje en Madrid se quede sin respuesta.
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