PARA RESTAURANTES, BARES Y CAFETERÍAS
WhatsApp con IA para restaurantes en Madrid Que quien pregunta si hay mesa no reserve en otro sitio mientras estás en pleno servicio.
Un número de WhatsApp atendido por IA que contesta al instante tu horario de cocina, tu carta y tus condiciones para grupos, y pasa a una persona las reservas y todo lo que tenga que ver con alergias. Desde 199 €/mes, IVA incluido.
¿Prefieres el correo? info@sirioreplai.com
El asistente es automático y se identifica como tal. Solo habla de lo que tu negocio le indica y no da consejos médicos, legales ni financieros.
LO QUE PASA HOY
Pagas por aparecer en Google. Y el cliente se va al siguiente.
Quien busca dónde comer o cenar decide en minutos y casi siempre desde el móvil: mira la ficha de Google, escribe y espera. Mientras estás en pleno servicio no se puede coger el teléfono, y la persona que preguntaba si había mesa para esta noche ya ha reservado en otro sitio.
EN EL DÍA A DÍA
Lo que se repite en el WhatsApp de un restaurante
Horario de cocina y días de cierre
Muchos clientes no preguntan si abres, sino hasta qué hora sirves cocina. La IA lo contesta tal como lo configures, con festivos y vacaciones incluidos.
Reservas de mesa
La IA no ve tu libro de reservas ni confirma disponibilidad. Con el plan Profesional recoge día, hora y número de personas y te pasa la solicitud para que confirmes tú.
Carta, menú del día y platos concretos
Responde con la carta y el menú que tú le des. Si el menú cambia cada día, se actualiza cuando tú lo indicas; si no lo tiene, no lo inventa.
Terraza, grupos y celebraciones
Si hay terraza, cuántas personas caben en un grupo, si se pueden hacer cumpleaños o comidas de empresa. Para presupuestos de eventos, pasa la consulta a una persona.
Qué atiende la IA
Horarios, ubicación, carta, menú, terraza, tipos de reserva, comida para llevar y dudas prácticas. Contesta fuera de servicio y durante él, en español y en inglés, y siempre se presenta como asistente automático.
Qué pasa a una persona
Las reservas hay que confirmarlas y los eventos hay que presupuestarlos: eso lo hace una persona. Y todo lo relacionado con alergias e intolerancias va siempre a alguien de tu equipo. La derivación a una persona es una función del plan Profesional.
Límites
La IA no confirma mesas, no promete disponibilidad y nunca asegura que un plato es apto para alérgicos o celíacos: ante cualquier duda de alergias remite a una persona del restaurante. Solo habla de lo que tú le indicas y se identifica como automática.
EN MADRID
Atender por WhatsApp en Madrid: lo que cambia.
Madrid es una ciudad grande y muy repartida: la gente se mueve en metro, en cercanías o en coche y suele buscar un negocio que le quede cerca de casa o del trabajo. Por eso las preguntas sobre cómo llegar, dónde aparcar o a qué hora cierras son constantes. Los mensajes llegan en los huecos del día: entre reuniones, a la hora de comer o al salir de la oficina.
Es también una ciudad con mucha población de otras partes de España, de Latinoamérica y del resto del mundo, además de visitantes por trabajo y por turismo. En un mismo día un negocio puede recibir mensajes con acentos y giros muy distintos, y alguno directamente en inglés. Un asistente que responde en español y en inglés evita que esa persona se quede sin contestación.
Al organizar el asistente en Madrid conviene pensar en tres franjas: la hora de la comida, la salida de la oficina y el domingo por la noche, cuando mucha gente prepara la semana. Son los momentos en los que alguien escribe y nadie del negocio puede contestar.
RESTAURANTES EN MADRID
En la práctica: restaurantes en Madrid.
En Madrid se cena tarde, se queda con compañeros de trabajo al salir de la oficina y se reservan grupos para cumpleaños o comidas de empresa. Los mensajes llegan en plena hora punta, cuando ni el encargado ni el camarero pueden coger el teléfono. La IA contesta en el momento con tu horario de cocina, la carta y las condiciones para grupos; las reservas las confirma una persona.
Cómo preparamos el asistente
Para el restaurante de Madrid recogemos tu horario de cocina y de sala, cuántas personas aceptas en grupo y con qué antelación, la carta o el menú del día, y cómo llegar en metro o a pie. La IA lo repite igual a todos y deja a tu equipo solo lo que exige una decisión.
CÓMO FUNCIONA
Cuatro pasos. Tú no tocas nada.
Conectamos tu WhatsApp al asistente
El asistente contesta en tu número de WhatsApp de siempre y tú sigues usando la app del móvil. Si aún no tienes WhatsApp en el negocio, damos de alta un número a tu nombre.
Preparamos la IA con tu negocio
Le damos tus horarios, servicios, precios y preguntas frecuentes reales. Cada asistente es a medida.
Ponemos el botón donde te buscan
En tu ficha de Google Maps, en tu web y en tus redes.
Recibes las consultas filtradas
La IA atiende lo repetitivo, se identifica siempre como automática y pasa a una persona cuando la consulta se complica.
PRECIOS
Tres planes. Sin letra pequeña escondida.
Conversaciones ilimitadas dentro de un uso razonable: campañas masivas y envíos de marketing se presupuestan aparte. El Básico se contrata aquí mismo.
Precio en euros con el IVA incluido (21 %).
Alta: 0 € con 6 meses de permanencia, o 290 € sin permanencia
- Contesta 24 h en tu número de WhatsApp de siempre
- Te pasa a una persona y te avisa al móvil
- Ficha de Google optimizada y botón de WhatsApp en Maps, web y QR
- Entiende notas de voz (pronto)
- Alta hecha por nosotros en remoto
- Informe mensual
Alta: 0 € con 6 meses de permanencia, o 490 € sin permanencia
- Todo lo del Básico
- Da, cambia y anula citas en tu agenda (pronto)
- Recordatorio y confirmación de citas (pronto)
- Seguimiento de quien pidió presupuesto y no cerró (pronto)
- Pide reseñas en Google tras el servicio (pronto)
Aún no se contrata online: escríbenos y te avisamos en cuanto esté.
Alta: 0 € con 6 meses de permanencia, o 990 € sin permanencia
- Todo lo del Profesional
- Atiende también Instagram y Facebook Messenger con la misma IA (pronto)
- Campañas automáticas por WhatsApp a tus clientes por segmentos y recupera los antiguos (pronto)
- Cobro de señal por WhatsApp al reservar: menos plantones (pronto)
- Lista de espera automática que ofrece los huecos cancelados (pronto)
- Responde tus reseñas de Google y te avisa de las negativas (pronto)
- Varios números, sedes e idiomas
Aún no se contrata online: escríbenos y te avisamos en cuanto esté.
- Alta: instalación gratis con permanencia de 6 meses, o pagas la instalación y no hay permanencia.
- Mensajes de WhatsApp: contestar a quien te escribe es gratis; los avisos que envía tu negocio los cobra WhatsApp directamente a tu cuenta.
- Suscripción mensual con tarjeta. Pasada la permanencia (o desde el primer día si pagaste la instalación), cancelas cuando quieras y la baja tiene efecto al final del periodo ya pagado. Pago seguro: no guardamos los datos de tu tarjeta.
PREGUNTAS FRECUENTES
Resolvemos las dudas antes de que las tengas.
P.01¿Y si un cliente pregunta por alergias?+
La IA no responde sobre alérgenos por su cuenta. Se presenta como asistente automático y explica que esa consulta la atiende una persona del restaurante, que es quien conoce los ingredientes y la cocina.
P.02¿Puede la IA de mi restaurante en Madrid responder a quien escribe en inglés?+
Sí. Contesta en español o en inglés según el idioma en que escriba la persona, con la información que tu negocio le haya dado. Para otros idiomas existe el plan a medida. Y las alergias las atiende siempre una persona del restaurante.
P.03¿Puede la IA de mi restaurante de Madrid gestionar las reservas de grupo?+
Con el plan Profesional recoge fecha, hora, número de personas y tipo de celebración, y lo pasa a tu equipo. La disponibilidad y el presupuesto los confirma una persona, no la IA.
P.04¿Cuánto cuesta y hay cuota de alta o permanencia?+
El Básico cuesta 199 € al mes, el Profesional 399 € y el Completo 749 €, con el IVA (21 %) incluido. Para el alta eliges: instalación gratis con 6 meses de permanencia, o pagas la instalación (290 €, 490 € o 990 €) y no hay permanencia. Hoy se contrata online el Básico; muchas funciones del Profesional y del Completo llegan pronto. La puesta en marcha son 10 días laborables.
P.05¿Tengo que cambiar mi número de WhatsApp?+
No. El asistente contesta en tu número de WhatsApp de siempre, y tú sigues usando la aplicación en el móvil. Si tu cuenta no lo permite, damos de alta un número nuevo a nombre de tu negocio. Si te das de baja, el número sigue siendo tuyo.
EMPIEZA HOY
Que ningún mensaje en Madrid se quede sin respuesta.
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