PARA TALLERES MECÁNICOS, DE NEUMÁTICOS Y DE CHAPA Y PINTURA
WhatsApp con IA para talleres en Málaga Que el cliente con el coche parado no pregunte en el taller de al lado.
Un número de WhatsApp atendido por IA que contesta al momento tus tarifas, horarios y servicios, entiende las notas de voz de quien escribe con las manos ocupadas y pasa a una persona lo que hay que ver con el coche delante. Desde 199 €/mes, IVA incluido.
¿Prefieres el correo? info@sirioreplai.com
El asistente es automático y se identifica como tal. Solo habla de lo que tu negocio le indica y no da consejos médicos, legales ni financieros.
LO QUE PASA HOY
Pagas por aparecer en Google. Y el cliente se va al siguiente.
Quien tiene una avería quiere saber tres cosas rápido: si puedes atenderle, cuánto va a costar más o menos y cuándo tendrá el coche. Escribe desde el móvil, a veces con el coche parado en la calle, y si no recibe respuesta, llama al taller siguiente. Mientras trabajas con las manos debajo de un coche, nadie mira el teléfono.
EN EL DÍA A DÍA
Lo que se repite en el WhatsApp de un taller
Pasar la ITV
Qué revisas antes, cuánto cuesta una revisión previa si la haces y si acompañas el trámite, según lo que tú ofrezcas. Si no lo haces, lo dice y no improvisa.
Cuándo estará listo mi coche
La IA no ve lo que pasa dentro del taller, así que no promete plazos: explica que lo confirma una persona y te pasa el aviso.
Neumáticos de temporada y viajes largos
Antes de las vacaciones se pregunta por presión, alineado, cambio de neumáticos y revisión previa. La IA responde con tus servicios y tus tarifas fijas.
Garantía, factura y formas de pago
Si das garantía en las reparaciones, cómo se pide factura y qué formas de pago aceptas. Lo que no tenga indicado, lo deriva.
Qué atiende la IA
Tarifas fijas, servicios, marcas, horarios, ubicación y cómo pedir cita: lo que ya tienes definido y hoy contestas a mano varias veces al día. Entiende notas de voz, muy habituales cuando el cliente escribe con las manos ocupadas o desde la calle, y contesta por escrito.
Qué pasa a una persona
Todo lo que exija mirar el coche: diagnósticos, averías raras, presupuestos de reparaciones, estado de un trabajo en curso, garantías y reclamaciones. La derivación a una persona es una función del plan Profesional.
Límites
No diagnostica averías por mensaje, no cierra presupuestos de reparación sin que el coche pase por el taller y no promete plazos de entrega. Se identifica siempre como asistente automático y solo habla de lo que tu taller le indica.
EN MÁLAGA
Atender por WhatsApp en Málaga: lo que cambia.
Málaga es una ciudad de costa con turismo durante gran parte del año, un aeropuerto muy activo y muchos residentes extranjeros asentados en la Costa del Sol, además de profesionales que trabajan en remoto desde la ciudad. Vecinos, estudiantes, visitantes y expatriados conviven en el centro, en el Soho, en Teatinos o en Pedregalejo.
En ese contexto el inglés pesa mucho: quien escribe puede llevar pocos días en la ciudad, estar de paso o vivir aquí sin dominar el español. Un asistente que responde en español y en inglés atiende a todos ellos sin que tengas que cambiar nada. Para otros idiomas, como alemán o francés, existe el plan a medida.
En Málaga, los meses de más visitantes, de primavera a otoño, y las semanas de Semana Santa y de la Feria de agosto cambian el volumen de mensajes. Quien escribe suele estar ya en la ciudad y espera respuesta en minutos. Un asistente que contesta a cualquier hora cubre esos picos sin que el equipo tenga que dejar lo que está haciendo.
TALLERES EN MÁLAGA
En la práctica: talleres en Málaga.
En Málaga hay muchos residentes extranjeros con el coche de otro país y visitantes que no saben cómo funciona la ITV ni dónde cambiar un neumático. Escriben en inglés y piden indicaciones claras. La IA explica en español e inglés qué servicios haces, cómo pedir cita y cómo llegar, y propone que tu equipo prepare el presupuesto con los datos del vehículo. En temporada alta, cuando el teléfono no da abasto, esa primera respuesta marca la diferencia.
Cómo preparamos el asistente
En el taller de Málaga añadimos al asistente las tarifas básicas en euros, los servicios que más piden en inglés, cómo llegar desde las rondas y qué hacer si el cliente llega fuera de horario. Los trámites con la administración, como la ITV, se explican como orientación y no como asesoramiento.
CÓMO FUNCIONA
Cuatro pasos. Tú no tocas nada.
Conectamos tu WhatsApp al asistente
El asistente contesta en tu número de WhatsApp de siempre y tú sigues usando la app del móvil. Si aún no tienes WhatsApp en el negocio, damos de alta un número a tu nombre.
Preparamos la IA con tu negocio
Le damos tus horarios, servicios, precios y preguntas frecuentes reales. Cada asistente es a medida.
Ponemos el botón donde te buscan
En tu ficha de Google Maps, en tu web y en tus redes.
Recibes las consultas filtradas
La IA atiende lo repetitivo, se identifica siempre como automática y pasa a una persona cuando la consulta se complica.
PRECIOS
Tres planes. Sin letra pequeña escondida.
Conversaciones ilimitadas dentro de un uso razonable: campañas masivas y envíos de marketing se presupuestan aparte. El Básico se contrata aquí mismo.
Precio en euros con el IVA incluido (21 %).
Alta: 0 € con 6 meses de permanencia, o 290 € sin permanencia
- Contesta 24 h en tu número de WhatsApp de siempre
- Te pasa a una persona y te avisa al móvil
- Ficha de Google optimizada y botón de WhatsApp en Maps, web y QR
- Entiende notas de voz (pronto)
- Alta hecha por nosotros en remoto
- Informe mensual
Alta: 0 € con 6 meses de permanencia, o 490 € sin permanencia
- Todo lo del Básico
- Da, cambia y anula citas en tu agenda (pronto)
- Recordatorio y confirmación de citas (pronto)
- Seguimiento de quien pidió presupuesto y no cerró (pronto)
- Pide reseñas en Google tras el servicio (pronto)
Aún no se contrata online: escríbenos y te avisamos en cuanto esté.
Alta: 0 € con 6 meses de permanencia, o 990 € sin permanencia
- Todo lo del Profesional
- Atiende también Instagram y Facebook Messenger con la misma IA (pronto)
- Campañas automáticas por WhatsApp a tus clientes por segmentos y recupera los antiguos (pronto)
- Cobro de señal por WhatsApp al reservar: menos plantones (pronto)
- Lista de espera automática que ofrece los huecos cancelados (pronto)
- Responde tus reseñas de Google y te avisa de las negativas (pronto)
- Varios números, sedes e idiomas
Aún no se contrata online: escríbenos y te avisamos en cuanto esté.
- Alta: instalación gratis con permanencia de 6 meses, o pagas la instalación y no hay permanencia.
- Mensajes de WhatsApp: contestar a quien te escribe es gratis; los avisos que envía tu negocio los cobra WhatsApp directamente a tu cuenta.
- Suscripción mensual con tarjeta. Pasada la permanencia (o desde el primer día si pagaste la instalación), cancelas cuando quieras y la baja tiene efecto al final del periodo ya pagado. Pago seguro: no guardamos los datos de tu tarjeta.
PREGUNTAS FRECUENTES
Resolvemos las dudas antes de que las tengas.
P.01¿La IA me diagnostica la avería por WhatsApp?+
No. Con un mensaje o una nota de voz no se puede saber qué le pasa a un coche. La IA recoge lo que cuenta el cliente y propone que lo vea una persona del taller; los presupuestos de reparación los das tú, con el coche delante.
P.02¿La IA de mi taller en Málaga atiende a clientes extranjeros que escriben en inglés?+
Sí. Responde en inglés o en español según el idioma del mensaje, con la información de tu negocio. Para otros idiomas, como alemán o francés, se presupuesta aparte en el plan a medida. Y no diagnostica averías: eso se ve en el taller, con el coche delante.
P.03¿Puede la IA de mi taller de Málaga explicar en inglés cómo pasar la ITV a un residente extranjero?+
Explica lo que tú ofreces: qué revisas antes, tarifas y cómo pedir cita. Los trámites oficiales los gestiona cada persona con la administración; la IA no da asesoramiento legal ni administrativo.
P.04¿Cuánto cuesta y hay cuota de alta o permanencia?+
El Básico cuesta 199 € al mes, el Profesional 399 € y el Completo 749 €, con el IVA (21 %) incluido. Para el alta eliges: instalación gratis con 6 meses de permanencia, o pagas la instalación (290 €, 490 € o 990 €) y no hay permanencia. Hoy se contrata online el Básico; muchas funciones del Profesional y del Completo llegan pronto. La puesta en marcha son 10 días laborables.
P.05¿Tengo que cambiar mi número de WhatsApp?+
No. El asistente contesta en tu número de WhatsApp de siempre, y tú sigues usando la aplicación en el móvil. Si tu cuenta no lo permite, damos de alta un número nuevo a nombre de tu negocio. Si te das de baja, el número sigue siendo tuyo.
EMPIEZA HOY
Que ningún mensaje en Málaga se quede sin respuesta.
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