PARA CLÍNICAS DENTALES, DE FISIOTERAPIA, ESTÉTICAS Y CONSULTORIOS
WhatsApp con IA para clínicas y consultorios en Nueva York Que el paciente que escribe de noche no pida cita en otro consultorio.
Un número de WhatsApp atendido por IA que contesta al instante, en español y en inglés, tus horarios, tarifas, seguros aceptados y cómo llegar, y pasa a tu equipo lo que de verdad necesita a una persona. Desde 199 $/mes, sin impuestos.
¿Prefieres el correo? info@sirioreplai.com
El asistente es automático y se identifica como tal. Solo habla de lo que tu negocio le indica y no da consejos médicos, legales ni financieros.
LO QUE PASA HOY
Pagas por aparecer en Google. Y el cliente se va al siguiente.
En muchas familias latinas de Estados Unidos, WhatsApp es el canal de mensajes de todos los días, y por ahí prefiere preguntar la gente antes de pedir una cita: en español, en inglés o mezclando los dos. Si tu consultorio solo contesta el teléfono en horario de oficina, quien escribe de noche, después del trabajo, no espera: pregunta en el siguiente. Y casi siempre son dudas prácticas, no clínicas.
EN EL DÍA A DÍA
Lo que se repite en el WhatsApp de una clínica o un consultorio
Si aceptas seguro médico o pago directo
En Estados Unidos es de las primeras preguntas: qué seguros trabajas, si hay precio para quien paga en efectivo o si ofreces planes de pago. Responde según la lista que le des; si el seguro no figura, no inventa: lo pasa a tu equipo.
Si hay personal que hable español
Para muchos pacientes es decisivo saber en qué idioma serán atendidos. La IA responde en español o en inglés y dice con claridad en qué idiomas atiende tu equipo, según lo que tú indiques.
Qué llevar a la primera cita
Formularios previos, tarjeta del seguro o lo que tu consultorio pida. Lo repite siempre igual, con la lista que tú des.
Cómo cancelar o cambiar una cita
Tu política de cambios y de cancelaciones, explicada siempre igual y con amabilidad, para que nadie se lleve una sorpresa.
Qué atiende la IA
La información que ya tienes escrita: horarios, tarifas, ubicación, estacionamiento, tratamientos, seguros aceptados e idiomas del equipo. Contesta a cualquier hora, en español y en inglés, y se presenta siempre como asistente automático.
Qué pasa a una persona
Todo lo clínico: síntomas, medicación, resultados, dudas sobre un tratamiento en curso, reclamaciones y facturación. La derivación a una persona es una función del plan Profesional.
Límites
No da consejos médicos ni diagnósticos, no interpreta síntomas ni resultados, no recomienda medicamentos y no sustituye a tu personal. Se identifica siempre como automática. Pedimos no enviar información de salud por este canal, y ante una emergencia la indicación es llamar al 911.
EN NUEVA YORK
Atender por WhatsApp en Nueva York: lo que cambia.
Nueva York reúne comunidades hispanohablantes muy diversas, con presencia fuerte de origen dominicano, puertorriqueño, mexicano, ecuatoriano y colombiano, entre otras, repartidas por barrios de Queens, el Bronx, Brooklyn y Manhattan. Se escribe en español, en inglés y en mezclas de los dos, y la gente se mueve en transporte público: llegar al local y cuánto se tarda son preguntas habituales.
Los locales suelen ser pequeños y con mucha rotación de clientes, y el personal rara vez tiene tiempo de mirar el teléfono mientras atiende en el mostrador. Un asistente que contesta lo repetitivo, en el idioma de cada cliente, deja a tu equipo concentrado en quien está dentro.
En Nueva York el espacio es caro y el personal pocas veces sobra, así que cada llamada que se evita cuenta. Un asistente que responde en el idioma de cada cliente y se identifica como automático libera al equipo para atender el mostrador, y deja las consultas más delicadas para una persona.
CLÍNICAS Y CONSULTORIOS EN NUEVA YORK
En la práctica: clínicas y consultorios en Nueva York.
En Nueva York, una clínica o consultorio pequeño suele compartir recepción con otros servicios o atender con un solo equipo, y quien está en el mostrador no puede contestar mensajes. Muchos pacientes llegan en metro o autobús y quieren saber cuál es la parada más cercana y a qué hora abre el consultorio. La IA responde con tu horario y tus indicaciones de llegada, en español o en inglés, y avisa de que las citas las confirma una persona.
Cómo preparamos el asistente
En el consultorio de Nueva York recogemos la dirección con la entrada exacta, el piso, la parada de metro o autobús más cercana, el horario y los seguros que aceptas. Si el edificio tiene un acceso especial, como un timbre o un portero, lo indicamos para que el paciente llegue sin tener que llamar.
CÓMO FUNCIONA
Cuatro pasos. Tú no tocas nada.
Conectamos tu WhatsApp al asistente
El asistente contesta en tu número de WhatsApp de siempre y tú sigues usando la app del móvil. Si aún no tienes WhatsApp en el negocio, damos de alta un número a tu nombre.
Preparamos la IA con tu negocio
Le damos tus horarios, servicios, precios y preguntas frecuentes reales. Cada asistente es a medida.
Ponemos el botón donde te buscan
En tu ficha de Google Maps, en tu web y en tus redes.
Recibes las consultas filtradas
La IA atiende lo repetitivo, se identifica siempre como automática y pasa a una persona cuando la consulta se complica.
PRECIOS
Tres planes. Sin letra pequeña escondida.
Conversaciones ilimitadas dentro de un uso razonable: campañas masivas y envíos de marketing se presupuestan aparte. El Básico se contrata aquí mismo.
Precio en dólares, sin impuestos. Solo para negocios de fuera de la Unión Europea.
Alta: 0 $ con 6 meses de permanencia, o 290 $ sin permanencia
- Contesta 24 h en tu número de WhatsApp de siempre
- Te pasa a una persona y te avisa al móvil
- Ficha de Google optimizada y botón de WhatsApp en Maps, web y QR
- Entiende notas de voz (pronto)
- Alta hecha por nosotros en remoto
- Informe mensual
Alta: 0 $ con 6 meses de permanencia, o 490 $ sin permanencia
- Todo lo del Básico
- Da, cambia y anula citas en tu agenda (pronto)
- Recordatorio y confirmación de citas (pronto)
- Seguimiento de quien pidió presupuesto y no cerró (pronto)
- Pide reseñas en Google tras el servicio (pronto)
Aún no se contrata online: escríbenos y te avisamos en cuanto esté.
Alta: 0 $ con 6 meses de permanencia, o 990 $ sin permanencia
- Todo lo del Profesional
- Atiende también Instagram y Facebook Messenger con la misma IA (pronto)
- Campañas automáticas por WhatsApp a tus clientes por segmentos y recupera los antiguos (pronto)
- Cobro de señal por WhatsApp al reservar: menos plantones (pronto)
- Lista de espera automática que ofrece los huecos cancelados (pronto)
- Responde tus reseñas de Google y te avisa de las negativas (pronto)
- Varios números, sedes e idiomas
Aún no se contrata online: escríbenos y te avisamos en cuanto esté.
- Alta: instalación gratis con permanencia de 6 meses, o pagas la instalación y no hay permanencia.
- Mensajes de WhatsApp: contestar a quien te escribe es gratis; los avisos que envía tu negocio los cobra WhatsApp directamente a tu cuenta.
- Suscripción mensual con tarjeta. Pasada la permanencia (o desde el primer día si pagaste la instalación), cancelas cuando quieras y la baja tiene efecto al final del periodo ya pagado. Pago seguro: no guardamos los datos de tu tarjeta.
PREGUNTAS FRECUENTES
Resolvemos las dudas antes de que las tengas.
P.01¿La IA da consejos médicos?+
No. Solo informa de lo que tú le indicas (horarios, servicios, tarifas, ubicación) y propone que lo vea tu equipo cuando la pregunta es clínica. Tampoco gestiona emergencias: ante una, la indicación es llamar al 911.
P.02¿Puede la IA de mi clínica en Nueva York indicar cómo llegar en metro o en autobús?+
Sí, con las líneas, paradas y referencias que tú le des: las repite igual a todos. Solo usa la información que le has dado, así que las indicaciones son las que hayas fijado. Y no da consejos médicos: lo clínico lo ve tu equipo.
P.03¿Puede la IA de mi consultorio en Nueva York indicar la entrada correcta en un edificio con varios pisos?+
Sí, si tú le das esas indicaciones: piso, timbre, ascensor, accesibilidad. Las repite igual a todos. No ve el edificio ni lo comprueba: solo usa lo que tú le hayas dicho.
P.04¿Cuánto cuesta y hay cuota de alta o permanencia?+
El Básico cuesta 199 $ al mes, el Profesional 399 $ y el Completo 749 $, en dólares y sin impuestos. Para el alta eliges: instalación gratis con 6 meses de permanencia, o pagas la instalación (290 $, 490 $ o 990 $) y no hay permanencia. Hoy se contrata online el Básico; muchas funciones del Profesional y del Completo llegan pronto. La puesta en marcha son 10 días laborables.
P.05¿Tengo que cambiar mi número de WhatsApp?+
No. El asistente contesta en tu número de WhatsApp de siempre, y tú sigues usando la aplicación en el móvil. Si tu cuenta no lo permite, damos de alta un número nuevo a nombre de tu negocio. Si te das de baja, el número sigue siendo tuyo.
EMPIEZA HOY
Que ningún mensaje en Nueva York se quede sin respuesta.
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