PARA CLÍNICAS DENTALES, DE FISIOTERAPIA, ESTÉTICAS Y CONSULTORIOS
WhatsApp con IA para clínicas y consultorios en Miami Que el paciente que escribe de noche no pida cita en otro consultorio.
Un número de WhatsApp atendido por IA que contesta al instante, en español y en inglés, tus horarios, tarifas, seguros aceptados y cómo llegar, y pasa a tu equipo lo que de verdad necesita a una persona. Desde 199 $/mes, sin impuestos.
¿Prefieres el correo? info@sirioreplai.com
El asistente es automático y se identifica como tal. Solo habla de lo que tu negocio le indica y no da consejos médicos, legales ni financieros.
LO QUE PASA HOY
Pagas por aparecer en Google. Y el cliente se va al siguiente.
En muchas familias latinas de Estados Unidos, WhatsApp es el canal de mensajes de todos los días, y por ahí prefiere preguntar la gente antes de pedir una cita: en español, en inglés o mezclando los dos. Si tu consultorio solo contesta el teléfono en horario de oficina, quien escribe de noche, después del trabajo, no espera: pregunta en el siguiente. Y casi siempre son dudas prácticas, no clínicas.
EN EL DÍA A DÍA
Lo que se repite en el WhatsApp de una clínica o un consultorio
Precio de la consulta o de la primera cita
Mucha gente quiere saber la tarifa antes de decidir, sobre todo si paga de su bolsillo. La IA da lo que tú indiques y aclara qué incluye.
Si aceptas seguro médico o pago directo
En Estados Unidos es de las primeras preguntas: qué seguros trabajas, si hay precio para quien paga en efectivo o si ofreces planes de pago. Responde según la lista que le des; si el seguro no figura, no inventa: lo pasa a tu equipo.
Horario, dirección y estacionamiento
Dónde estacionar, si hay transporte cerca, por qué entrada se pasa. Datos que se repiten a diario.
Si hay personal que hable español
Para muchos pacientes es decisivo saber en qué idioma serán atendidos. La IA responde en español o en inglés y dice con claridad en qué idiomas atiende tu equipo, según lo que tú indiques.
Qué atiende la IA
La información que ya tienes escrita: horarios, tarifas, ubicación, estacionamiento, tratamientos, seguros aceptados e idiomas del equipo. Contesta a cualquier hora, en español y en inglés, y se presenta siempre como asistente automático.
Qué pasa a una persona
Todo lo clínico: síntomas, medicación, resultados, dudas sobre un tratamiento en curso, reclamaciones y facturación. La derivación a una persona es una función del plan Profesional.
Límites
No da consejos médicos ni diagnósticos, no interpreta síntomas ni resultados, no recomienda medicamentos y no sustituye a tu personal. Se identifica siempre como automática. Pedimos no enviar información de salud por este canal, y ante una emergencia la indicación es llamar al 911.
EN MIAMI
Atender por WhatsApp en Miami: lo que cambia.
Miami es una de las ciudades de Estados Unidos donde más se oye español en la calle, con una clientela de orígenes muy distintos: cubanos, venezolanos, colombianos, nicaragüenses, argentinos, entre muchos otros. En una misma tarde un negocio puede recibir mensajes con modismos muy distintos y alguno en inglés. Un asistente que entiende ambos idiomas evita que el cliente tenga que cambiar de idioma para que le entiendan.
Es también una ciudad con visitantes durante todo el año, barrios muy separados (Brickell, Little Havana, Doral, Hialeah, Kendall) y un tráfico que condiciona cuándo y a dónde va la gente. Por eso las preguntas sobre cómo llegar, el estacionamiento y los horarios son constantes, y la temporada de huracanes obliga a veces a cambiar el horario con poco aviso.
Para el asistente en Miami conviene pensar en el calendario: la temporada alta de visitantes en invierno, la de huracanes entre junio y noviembre y los fines de semana largos cambian cuándo y cómo escribe la gente. Si el horario cambia por una tormenta, el asistente repite el aviso que le des.
CLÍNICAS Y CONSULTORIOS EN MIAMI
En la práctica: clínicas y consultorios en Miami.
Una clínica o un consultorio en Miami recibe pacientes de muchos países y de varias generaciones: quien llegó hace poco y prefiere escribir en español, y quien creció aquí y escribe en inglés. Antes de pedir cita preguntan por el seguro, por los precios para quien paga de su bolsillo y por si alguien del equipo habla su idioma. La IA contesta esas tres cosas con lo que tú le indiques y deja las dudas clínicas para tu equipo.
Cómo preparamos el asistente
Para preparar la clínica de Miami nos conviene tener a mano los seguros que aceptas, el precio para quien paga en efectivo, los idiomas que habla tu equipo y cómo llegar en coche o en transporte, con el estacionamiento. Con eso la IA contesta las cuatro preguntas que más se repiten sin pasar por recepción.
CÓMO FUNCIONA
Cuatro pasos. Tú no tocas nada.
Conectamos tu WhatsApp al asistente
El asistente contesta en tu número de WhatsApp de siempre y tú sigues usando la app del móvil. Si aún no tienes WhatsApp en el negocio, damos de alta un número a tu nombre.
Preparamos la IA con tu negocio
Le damos tus horarios, servicios, precios y preguntas frecuentes reales. Cada asistente es a medida.
Ponemos el botón donde te buscan
En tu ficha de Google Maps, en tu web y en tus redes.
Recibes las consultas filtradas
La IA atiende lo repetitivo, se identifica siempre como automática y pasa a una persona cuando la consulta se complica.
PRECIOS
Tres planes. Sin letra pequeña escondida.
Conversaciones ilimitadas dentro de un uso razonable: campañas masivas y envíos de marketing se presupuestan aparte. El Básico se contrata aquí mismo.
Precio en dólares, sin impuestos. Solo para negocios de fuera de la Unión Europea.
Alta: 0 $ con 6 meses de permanencia, o 290 $ sin permanencia
- Contesta 24 h en tu número de WhatsApp de siempre
- Te pasa a una persona y te avisa al móvil
- Ficha de Google optimizada y botón de WhatsApp en Maps, web y QR
- Entiende notas de voz (pronto)
- Alta hecha por nosotros en remoto
- Informe mensual
Alta: 0 $ con 6 meses de permanencia, o 490 $ sin permanencia
- Todo lo del Básico
- Da, cambia y anula citas en tu agenda (pronto)
- Recordatorio y confirmación de citas (pronto)
- Seguimiento de quien pidió presupuesto y no cerró (pronto)
- Pide reseñas en Google tras el servicio (pronto)
Aún no se contrata online: escríbenos y te avisamos en cuanto esté.
Alta: 0 $ con 6 meses de permanencia, o 990 $ sin permanencia
- Todo lo del Profesional
- Atiende también Instagram y Facebook Messenger con la misma IA (pronto)
- Campañas automáticas por WhatsApp a tus clientes por segmentos y recupera los antiguos (pronto)
- Cobro de señal por WhatsApp al reservar: menos plantones (pronto)
- Lista de espera automática que ofrece los huecos cancelados (pronto)
- Responde tus reseñas de Google y te avisa de las negativas (pronto)
- Varios números, sedes e idiomas
Aún no se contrata online: escríbenos y te avisamos en cuanto esté.
- Alta: instalación gratis con permanencia de 6 meses, o pagas la instalación y no hay permanencia.
- Mensajes de WhatsApp: contestar a quien te escribe es gratis; los avisos que envía tu negocio los cobra WhatsApp directamente a tu cuenta.
- Suscripción mensual con tarjeta. Pasada la permanencia (o desde el primer día si pagaste la instalación), cancelas cuando quieras y la baja tiene efecto al final del periodo ya pagado. Pago seguro: no guardamos los datos de tu tarjeta.
PREGUNTAS FRECUENTES
Resolvemos las dudas antes de que las tengas.
P.01¿La IA da consejos médicos?+
No. Solo informa de lo que tú le indicas (horarios, servicios, tarifas, ubicación) y propone que lo vea tu equipo cuando la pregunta es clínica. Tampoco gestiona emergencias: ante una, la indicación es llamar al 911.
P.02¿Puede la IA de mi clínica en Miami contestar a un cliente que mezcla español e inglés?+
Sí. Contesta en el idioma en que le escribe la persona, con la información de tu negocio. Para otros idiomas existe el plan a medida. Y no da consejos médicos: lo clínico lo ve tu equipo.
P.03¿Puede la IA de mi clínica en Miami decir en qué idiomas atiende mi equipo?+
Sí. Le indicas qué personas o qué horarios cubren español, inglés u otros idiomas, y lo repite igual a todos. No promete intérpretes que no tengas.
P.04¿Cuánto cuesta y hay cuota de alta o permanencia?+
El Básico cuesta 199 $ al mes, el Profesional 399 $ y el Completo 749 $, en dólares y sin impuestos. Para el alta eliges: instalación gratis con 6 meses de permanencia, o pagas la instalación (290 $, 490 $ o 990 $) y no hay permanencia. Hoy se contrata online el Básico; muchas funciones del Profesional y del Completo llegan pronto. La puesta en marcha son 10 días laborables.
P.05¿Tengo que cambiar mi número de WhatsApp?+
No. El asistente contesta en tu número de WhatsApp de siempre, y tú sigues usando la aplicación en el móvil. Si tu cuenta no lo permite, damos de alta un número nuevo a nombre de tu negocio. Si te das de baja, el número sigue siendo tuyo.
EMPIEZA HOY
Que ningún mensaje en Miami se quede sin respuesta.
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