PARA TALLERES MECÁNICOS, LLANTERAS Y TALLERES DE CHAPA Y PINTURA
WhatsApp con IA para talleres mecánicos en Nueva York Que el cliente con el coche parado no escriba al taller de la esquina.
Un número de WhatsApp atendido por IA que contesta al momento tus tarifas, horarios y servicios en español y en inglés, entiende las notas de voz y pasa a una persona lo que hay que ver con el coche delante. Desde 199 $/mes, sin impuestos.
¿Prefieres el correo? info@sirioreplai.com
El asistente es automático y se identifica como tal. Solo habla de lo que tu negocio le indica y no da consejos médicos, legales ni financieros.
LO QUE PASA HOY
Pagas por aparecer en Google. Y el cliente se va al siguiente.
Cuando el coche falla, el cliente escribe desde donde está: en el trabajo, en la calle, esperando a la grúa. Quiere saber si puedes verlo hoy, cuánto puede costar y si le vas a entender en su idioma. Con las manos metidas en un motor no se contesta el teléfono, y quien no recibe respuesta manda el mismo mensaje al taller siguiente.
EN EL DÍA A DÍA
Lo que se repite en el WhatsApp de un taller mecánico
Si puedes recibir el coche hoy o esta semana
No ve tu agenda. Con el plan Profesional recoge el modelo, qué le pasa al coche a grandes rasgos y cuándo le viene bien al cliente, y lo deja listo para ti.
Si atiendes camionetas y vehículos de trabajo
Mucha clientela usa el vehículo para trabajar y necesita resolver rápido. La IA explica qué tipos de vehículos aceptas y con qué horarios.
Formas de pago y planes de pago
Efectivo, tarjeta o financiamiento de reparaciones, si lo ofreces. Solo lo que tú le indiques.
Garantía en las reparaciones
Si das garantía, por cuánto tiempo y cómo se reclama. Solo lo que tú indiques; lo demás lo ve una persona.
Qué atiende la IA
Tarifas fijas, servicios, marcas, horarios, ubicación y cómo pedir cita: lo que ya tienes definido y hoy contestas a mano varias veces al día. Entiende notas de voz y contesta por escrito, en el idioma en que le escriben.
Qué pasa a una persona
Todo lo que exija ver el coche: diagnósticos, fallas raras, presupuestos de reparación, estado de un trabajo en curso, garantías y reclamaciones. La derivación a una persona es una función del plan Profesional.
Límites
No diagnostica fallas por mensaje, no cierra presupuestos de reparación sin que el coche pase por el taller y no promete plazos. Se identifica siempre como asistente automático y solo habla de lo que tu taller le indica.
EN NUEVA YORK
Atender por WhatsApp en Nueva York: lo que cambia.
Nueva York reúne comunidades hispanohablantes muy diversas, con presencia fuerte de origen dominicano, puertorriqueño, mexicano, ecuatoriano y colombiano, entre otras, repartidas por barrios de Queens, el Bronx, Brooklyn y Manhattan. Se escribe en español, en inglés y en mezclas de los dos, y la gente se mueve en transporte público: llegar al local y cuánto se tarda son preguntas habituales.
Los locales suelen ser pequeños y con mucha rotación de clientes, y el personal rara vez tiene tiempo de mirar el teléfono mientras atiende en el mostrador. Un asistente que contesta lo repetitivo, en el idioma de cada cliente, deja a tu equipo concentrado en quien está dentro.
En Nueva York el espacio es caro y el personal pocas veces sobra, así que cada llamada que se evita cuenta. Un asistente que responde en el idioma de cada cliente y se identifica como automático libera al equipo para atender el mostrador, y deja las consultas más delicadas para una persona.
TALLERES MECÁNICOS EN NUEVA YORK
En la práctica: talleres mecánicos en Nueva York.
En Nueva York muchos talleres son locales pequeños con poco espacio, donde cada hora cuenta y el teléfono suena justo cuando el mecánico está debajo del coche. Quien estaciona en la calle necesita saber a qué hora puede dejarlo y si hay dónde esperar. La IA contesta con tu horario, la forma de dejar el coche y tus tarifas fijas, en el idioma del cliente, y pasa el resto a tu equipo.
Cómo preparamos el asistente
Para el taller de Nueva York ponemos por escrito tu horario, cómo y dónde se deja el coche, las tarifas fijas, si ofreces inspección y la forma de pedir cita. También decidimos qué dice la IA a quien escribe antes de la apertura: cuándo le atenderá una persona.
CÓMO FUNCIONA
Cuatro pasos. Tú no tocas nada.
Conectamos tu WhatsApp al asistente
El asistente contesta en tu número de WhatsApp de siempre y tú sigues usando la app del móvil. Si aún no tienes WhatsApp en el negocio, damos de alta un número a tu nombre.
Preparamos la IA con tu negocio
Le damos tus horarios, servicios, precios y preguntas frecuentes reales. Cada asistente es a medida.
Ponemos el botón donde te buscan
En tu ficha de Google Maps, en tu web y en tus redes.
Recibes las consultas filtradas
La IA atiende lo repetitivo, se identifica siempre como automática y pasa a una persona cuando la consulta se complica.
PRECIOS
Tres planes. Sin letra pequeña escondida.
Conversaciones ilimitadas dentro de un uso razonable: campañas masivas y envíos de marketing se presupuestan aparte. El Básico se contrata aquí mismo.
Precio en dólares, sin impuestos. Solo para negocios de fuera de la Unión Europea.
Alta: 0 $ con 6 meses de permanencia, o 290 $ sin permanencia
- Contesta 24 h en tu número de WhatsApp de siempre
- Te pasa a una persona y te avisa al móvil
- Ficha de Google optimizada y botón de WhatsApp en Maps, web y QR
- Entiende notas de voz (pronto)
- Alta hecha por nosotros en remoto
- Informe mensual
Alta: 0 $ con 6 meses de permanencia, o 490 $ sin permanencia
- Todo lo del Básico
- Da, cambia y anula citas en tu agenda (pronto)
- Recordatorio y confirmación de citas (pronto)
- Seguimiento de quien pidió presupuesto y no cerró (pronto)
- Pide reseñas en Google tras el servicio (pronto)
Aún no se contrata online: escríbenos y te avisamos en cuanto esté.
Alta: 0 $ con 6 meses de permanencia, o 990 $ sin permanencia
- Todo lo del Profesional
- Atiende también Instagram y Facebook Messenger con la misma IA (pronto)
- Campañas automáticas por WhatsApp a tus clientes por segmentos y recupera los antiguos (pronto)
- Cobro de señal por WhatsApp al reservar: menos plantones (pronto)
- Lista de espera automática que ofrece los huecos cancelados (pronto)
- Responde tus reseñas de Google y te avisa de las negativas (pronto)
- Varios números, sedes e idiomas
Aún no se contrata online: escríbenos y te avisamos en cuanto esté.
- Alta: instalación gratis con permanencia de 6 meses, o pagas la instalación y no hay permanencia.
- Mensajes de WhatsApp: contestar a quien te escribe es gratis; los avisos que envía tu negocio los cobra WhatsApp directamente a tu cuenta.
- Suscripción mensual con tarjeta. Pasada la permanencia (o desde el primer día si pagaste la instalación), cancelas cuando quieras y la baja tiene efecto al final del periodo ya pagado. Pago seguro: no guardamos los datos de tu tarjeta.
PREGUNTAS FRECUENTES
Resolvemos las dudas antes de que las tengas.
P.01¿La IA me diagnostica la falla por WhatsApp?+
No. Con un mensaje o una nota de voz no se puede saber qué le pasa a un coche. La IA recoge lo que cuenta el cliente y propone que lo vea una persona del taller; los presupuestos los das tú, con el coche delante.
P.02¿Puede la IA de mi taller en Nueva York indicar cómo llegar en metro o en autobús?+
Sí, con las líneas, paradas y referencias que tú le des: las repite igual a todos. Solo usa la información que le has dado, así que las indicaciones son las que hayas fijado. Y no diagnostica fallas: eso se ve en el taller.
P.03¿Puede la IA de mi taller en Nueva York decir si se puede dejar el coche fuera de horario?+
Solo repite lo que tú decidas: si hay un sitio para dejar las llaves o si el cliente debe esperar a que abras. No ve la calle ni garantiza que el coche esté seguro; esas condiciones las fijas tú.
P.04¿Cuánto cuesta y hay cuota de alta o permanencia?+
El Básico cuesta 199 $ al mes, el Profesional 399 $ y el Completo 749 $, en dólares y sin impuestos. Para el alta eliges: instalación gratis con 6 meses de permanencia, o pagas la instalación (290 $, 490 $ o 990 $) y no hay permanencia. Hoy se contrata online el Básico; muchas funciones del Profesional y del Completo llegan pronto. La puesta en marcha son 10 días laborables.
P.05¿Tengo que cambiar mi número de WhatsApp?+
No. El asistente contesta en tu número de WhatsApp de siempre, y tú sigues usando la aplicación en el móvil. Si tu cuenta no lo permite, damos de alta un número nuevo a nombre de tu negocio. Si te das de baja, el número sigue siendo tuyo.
EMPIEZA HOY
Que ningún mensaje en Nueva York se quede sin respuesta.
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