PARA RESTAURANTES, TAQUERÍAS Y PANADERÍAS
WhatsApp con IA para restaurantes y panaderías en Miami Que quien pregunta qué hay hoy en el menú no pida en otro lado mientras tú atiendes la fila.
Un número de WhatsApp atendido por IA que contesta al instante tu horario, tu menú y tus condiciones para pedidos grandes, en español y en inglés, y pasa a una persona las reservas y todo lo que tenga que ver con alergias. Desde 199 $/mes, sin impuestos.
¿Prefieres el correo? info@sirioreplai.com
El asistente es automático y se identifica como tal. Solo habla de lo que tu negocio le indica y no da consejos médicos, legales ni financieros.
LO QUE PASA HOY
Pagas por aparecer en Google. Y el cliente se va al siguiente.
Quien busca dónde comer decide en minutos y casi siempre desde el teléfono: ve el negocio en Google, escribe y espera. En plena hora de comida nadie puede contestar, y la persona que preguntaba si todavía hay tamales, si abren el domingo o si aceptan un pedido grande ya ha encargado en otro lugar.
EN EL DÍA A DÍA
Lo que se repite en el WhatsApp de un restaurante o una panadería
Horario y días de cierre
Muchos clientes no preguntan si abres, sino hasta qué hora hay comida. La IA lo contesta como lo configures, con días festivos y cierres incluidos.
Pedidos para llevar y catering
Si ofreces pedidos para llevar, reparto o platos para reuniones, cómo se encargan y con cuánto tiempo de aviso. Si no los ofreces, también lo deja claro.
Menú y platos del día
Responde con el menú que tú le des. Si cambia cada día, se actualiza cuando tú lo indicas; si no lo tiene, no lo inventa.
Mesas grandes y celebraciones
Cumpleaños, bautizos, quinceañeras, reuniones de familia. La IA recoge qué se necesita y lo pasa a una persona, que presupuesta y confirma.
Qué atiende la IA
Horarios, ubicación, menú, pedidos para llevar, condiciones para grupos y dudas prácticas. Contesta dentro y fuera del servicio, en español y en inglés, y siempre se presenta como asistente automático.
Qué pasa a una persona
Las reservas hay que confirmarlas y los pedidos grandes hay que presupuestarlos: eso lo hace una persona. Y todo lo relacionado con alergias e ingredientes va siempre a alguien de tu equipo. La derivación a una persona es una función del plan Profesional.
Límites
La IA no confirma mesas, no promete disponibilidad ni acepta pedidos o pagos por sí misma, y nunca asegura que un plato es apto para alérgicos: ante cualquier duda remite a una persona del restaurante. Solo habla de lo que tú le indicas y se identifica como automática.
EN MIAMI
Atender por WhatsApp en Miami: lo que cambia.
Miami es una de las ciudades de Estados Unidos donde más se oye español en la calle, con una clientela de orígenes muy distintos: cubanos, venezolanos, colombianos, nicaragüenses, argentinos, entre muchos otros. En una misma tarde un negocio puede recibir mensajes con modismos muy distintos y alguno en inglés. Un asistente que entiende ambos idiomas evita que el cliente tenga que cambiar de idioma para que le entiendan.
Es también una ciudad con visitantes durante todo el año, barrios muy separados (Brickell, Little Havana, Doral, Hialeah, Kendall) y un tráfico que condiciona cuándo y a dónde va la gente. Por eso las preguntas sobre cómo llegar, el estacionamiento y los horarios son constantes, y la temporada de huracanes obliga a veces a cambiar el horario con poco aviso.
Para el asistente en Miami conviene pensar en el calendario: la temporada alta de visitantes en invierno, la de huracanes entre junio y noviembre y los fines de semana largos cambian cuándo y cómo escribe la gente. Si el horario cambia por una tormenta, el asistente repite el aviso que le des.
RESTAURANTES Y PANADERÍAS EN MIAMI
En la práctica: restaurantes y panaderías en Miami.
En Miami el servicio no termina cuando cierra la cocina: se pregunta por pedidos, por eventos y por mesas para grupos a todas horas. En un restaurante de barrio, el dueño o la cajera responden entre un pedido y otro. La IA contesta en español e inglés con el horario, el menú y las condiciones de los pedidos para llevar y para grupos, y avisa de que las reservas y los pedidos especiales los confirma una persona. Si una tormenta fuerte cambia el horario, lo indicas y ella lo repite.
Cómo preparamos el asistente
Para el restaurante de Miami dejamos en el asistente el horario de cocina, el menú, los pedidos para llevar y para grupos, la forma de reservar y cómo llegar con el estacionamiento. Para días de tormenta o cierres imprevistos, nos avisas y la IA repite el cambio.
CÓMO FUNCIONA
Cuatro pasos. Tú no tocas nada.
Conectamos tu WhatsApp al asistente
El asistente contesta en tu número de WhatsApp de siempre y tú sigues usando la app del móvil. Si aún no tienes WhatsApp en el negocio, damos de alta un número a tu nombre.
Preparamos la IA con tu negocio
Le damos tus horarios, servicios, precios y preguntas frecuentes reales. Cada asistente es a medida.
Ponemos el botón donde te buscan
En tu ficha de Google Maps, en tu web y en tus redes.
Recibes las consultas filtradas
La IA atiende lo repetitivo, se identifica siempre como automática y pasa a una persona cuando la consulta se complica.
PRECIOS
Tres planes. Sin letra pequeña escondida.
Conversaciones ilimitadas dentro de un uso razonable: campañas masivas y envíos de marketing se presupuestan aparte. El Básico se contrata aquí mismo.
Precio en dólares, sin impuestos. Solo para negocios de fuera de la Unión Europea.
Alta: 0 $ con 6 meses de permanencia, o 290 $ sin permanencia
- Contesta 24 h en tu número de WhatsApp de siempre
- Te pasa a una persona y te avisa al móvil
- Ficha de Google optimizada y botón de WhatsApp en Maps, web y QR
- Entiende notas de voz (pronto)
- Alta hecha por nosotros en remoto
- Informe mensual
Alta: 0 $ con 6 meses de permanencia, o 490 $ sin permanencia
- Todo lo del Básico
- Da, cambia y anula citas en tu agenda (pronto)
- Recordatorio y confirmación de citas (pronto)
- Seguimiento de quien pidió presupuesto y no cerró (pronto)
- Pide reseñas en Google tras el servicio (pronto)
Aún no se contrata online: escríbenos y te avisamos en cuanto esté.
Alta: 0 $ con 6 meses de permanencia, o 990 $ sin permanencia
- Todo lo del Profesional
- Atiende también Instagram y Facebook Messenger con la misma IA (pronto)
- Campañas automáticas por WhatsApp a tus clientes por segmentos y recupera los antiguos (pronto)
- Cobro de señal por WhatsApp al reservar: menos plantones (pronto)
- Lista de espera automática que ofrece los huecos cancelados (pronto)
- Responde tus reseñas de Google y te avisa de las negativas (pronto)
- Varios números, sedes e idiomas
Aún no se contrata online: escríbenos y te avisamos en cuanto esté.
- Alta: instalación gratis con permanencia de 6 meses, o pagas la instalación y no hay permanencia.
- Mensajes de WhatsApp: contestar a quien te escribe es gratis; los avisos que envía tu negocio los cobra WhatsApp directamente a tu cuenta.
- Suscripción mensual con tarjeta. Pasada la permanencia (o desde el primer día si pagaste la instalación), cancelas cuando quieras y la baja tiene efecto al final del periodo ya pagado. Pago seguro: no guardamos los datos de tu tarjeta.
PREGUNTAS FRECUENTES
Resolvemos las dudas antes de que las tengas.
P.01¿Y si un cliente pregunta por alergias?+
La IA no responde sobre alérgenos por su cuenta. Se presenta como asistente automático y explica que esa consulta la atiende una persona del restaurante, que es quien conoce los ingredientes y la cocina.
P.02¿Puede la IA de mi restaurante en Miami contestar a un cliente que mezcla español e inglés?+
Sí. Contesta en el idioma en que le escribe la persona, con la información de tu negocio. Para otros idiomas existe el plan a medida. Y las alergias las atiende siempre una persona del restaurante.
P.03¿Puede la IA de mi restaurante en Miami contestar sobre pedidos grandes para una fiesta?+
Con el plan Profesional recoge qué se necesita, para cuántas personas y para qué fecha, y lo pasa a tu equipo, que presupuesta y confirma. La IA no acepta pedidos ni cobra por sí misma.
P.04¿Cuánto cuesta y hay cuota de alta o permanencia?+
El Básico cuesta 199 $ al mes, el Profesional 399 $ y el Completo 749 $, en dólares y sin impuestos. Para el alta eliges: instalación gratis con 6 meses de permanencia, o pagas la instalación (290 $, 490 $ o 990 $) y no hay permanencia. Hoy se contrata online el Básico; muchas funciones del Profesional y del Completo llegan pronto. La puesta en marcha son 10 días laborables.
P.05¿Tengo que cambiar mi número de WhatsApp?+
No. El asistente contesta en tu número de WhatsApp de siempre, y tú sigues usando la aplicación en el móvil. Si tu cuenta no lo permite, damos de alta un número nuevo a nombre de tu negocio. Si te das de baja, el número sigue siendo tuyo.
EMPIEZA HOY
Que ningún mensaje en Miami se quede sin respuesta.
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